تضمین شارپمارکت
هر سفارش شما زیر چهار تضمین پلتفرم است — اصالت کالا، مجوز رسمی، تازگی، و بازگشت آسان.
تضمین اصالت کالا
همهٔ فروشندگان پیش از فعالیت احراز هویت میشوند و هر محصول پیش از نمایش توسط پلتفرم بررسی میشود. فروشندگانی که نشان نمایندهٔ رسمی دارند، مستقیماً نمایندهٔ برند یا واردکنندهٔ رسمی آن هستند. در صورت اثبات غیراصل بودن کالا، تمام مبلغ بازگردانده میشود.
مجوزهای رسمی
دارو، مکمل و محصولات آرایشیبهداشتی دارای مجوز (IRC / پروانهٔ بهداشت) با کد مجوز روی صفحهٔ محصول نمایش داده میشوند تا بتوانید اصالت آن را در سامانههای رسمی استعلام کنید.
تضمین تازگی
تاریخ انقضای هر بسته روی صفحهٔ محصول درج میشود و هیچ کالایی با کمتر از ۴ ماه تا انقضا اجازهٔ عرضه ندارد — کالای نزدیک به انقضا اصلاً قابل ثبت نیست.
ضمانت بازگشت کالا
اگر کالا مغایرت داشت یا آسیبدیده رسید، از صفحهٔ سفارش درخواست مرجوعی ثبت کنید؛ پس از تأیید، مبلغ به کیف پول شما بازگردانده میشود.